Garantia de Apple con Fnac: Productos Apple
La garantia de apple con Fnac está aumentando dado a las recientes calificaciones de sus cliente, indicando que puede ser una opción para ahorrar algunos euros.
La calidad de su Servicio al Cliente al ofrece un nuevo servicio de entrega urgente como parte del plan para aumentar así sus ventas.
Garantia de Apple con Fnac: Productos Apple
¿El plan estratégico de Fnac 2018?. Este nuevo servicio significa que cualquier producto disponible en stock en Fnac.com (excluyendo algunos productos relativamente nuevos)
Sin embargo, los productos de Marketplace se pueden entregar en la casa del cliente o en un punto de recogida de Relais Colis en cualquier lugar de Francia, los rumores dicen que estan evaluando entregas dentro de la Union Europea.
Asimismo, los lapsos de entrega serán dentro de un día hábil *, sin compra mínima requerida.
La garantia de apple con Fnac Marktplace está ofreciendo a los clientes una prueba gratuita de 30 días del servicio.
Cabe descatar, que una suscripción de un año cuesta 49 € para clientes habituales y 39 € para miembros con membresia.
Además de la entrega a domicilio o Relais Colis en cualquier lugar de Francia en cuestión de horas, los clientes también disfrutan de una tienda multicanal.
Garantia de Apple con Fnac: «Express»
Por lo tanto, aquellos servicios «express», como la recolección prioritaria a través de un terminal de pago y un servicio especial de postventa por medio de su línea directa.
Por lo tanto, Fnac Express + es el último de una gama de servicios que Fnac ha desarrollado en los últimos tres años. Éstos incluyen:
- Servicios de entrega multicanal: una hora de recogida en la tienda (los pedidos realizados en Fnac.com se pueden recoger de forma gratuita);
- Cargo en cualquier tienda dentro de una hora) y entrega gratuita de productos en la tienda (en stock o en el Mercado) plataforma ordenado en las tiendas a través de Fnac.com;
- Servicios relacionados con la compra: servicio postventa multicanal, Fnac Occasion («Fnac de segunda mano»), Fnac
- Reprise («Fnac buy-back»), Garantía Inmediata del 100% y, a partir de los últimos días, Pass Location, un arrendamiento;
- Oferta en productos de Apple que pronto se ampliará a otros productos técnicos;
Para ser garantizado por el Fnac MarketPlace, ¿qué significa?
Si su dispositivo se descompone, puede beneficiarse del servicio postventa de garantia de Apple con Fnac MarketPlace, que incluye (además de piezas de repuesto y mano de obra):
- Asistencia telefónica disponible al 0 978 970 970 (precio de una llamada local) los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
- Nuestros técnicos están a su disposición para ayudarlo a configurar o resolver un problema que ocurrió debido a un mal funcionamiento de su dispositivo.
- La intervención de un técnico de garantia de Apple con Fnac en su hogar *, para «productos voluminosos» * en Trust Zones *.
- Esta solución de problemas puede realizarse dentro de las 24 horas de su llamada *. P
- ara otros productos, nuestro dispositivo será atendido por nuestros talleres de servicio después del depósito en el mostrador de posventa de la tienda.
- El préstamo de un producto de reemplazo en caso de avería de ciertos aparatos durante el período de reparación *.
- La extensión de la garantía actual, el tiempo de inactividad de su dispositivo después de una intervención postventa
- Si su producto es defectuoso en el primer uso, dentro de los 15 días de la compra, podemos ofrecerle un cambio.
Los productos usados están cubiertos por el servicio postventa garantia de Apple con Fnac * por un período de 6 meses.
¿Cuánto tiempo está cubierto por la garantia de Apple con Fnac?
Para cualquier compra realizada en la tienda, en Internet o por teléfono, la duración de su garantía es de 2 años, excepto los consumibles.
¿Necesita más protección?
Fnac MarketPlace ofrece garantías adicionales y hechas a medida.
En el momento de su compra, o dentro de los 15 días, tiene la opción de extender la garantía de ciertos productos hasta un total de 5 años.
También puede beneficiarse del nuevo reemplazo en caso de avería durante toda la duración de la garantía personalizada, en dispositivos como pequeños electrodomésticos o micro-computadoras gracias a la Garantía de intercambio directo (*).
Todas las garantías complementarias y hechas a medida.
- Garantías de hardware
- Garantía del iPod
- Consulta la garantía limitada de Apple para el iPod.
Otros derechos jurídicos del consumidor
Para aquellos consumidores protegidos por las normas en materia de consumidores y usuarios aplicables en sus países de compra respectivos o, si fuera diferente, en su país de residencia.
Los beneficios previstos en estas garantías de Apple se suman a los derechos y acciones reconocidos por las referidas normas en materia de consumidores y usuarios, y en ningún caso contrarios a éstas, que incluyen sin limitación:
- Derechos legales adicionales para consumidores en España (Additional Legal Rights for Consumers in Spain).
- Para obtener más información sobre los derechos que establece la legislación en materia de consumo.
Otro productos con la garantia de apple con Fnac
- La garantía limitada de un año de Apple no se aplica a los productos que no son de marca Apple, aunque se entreguen en el mismo paquete o se vendan junto a productos de Apple.
- Es posible que los productos de terceros ofrezcan garantía del fabricante.
- Consulta la caja y las etiquetas del producto para obtener más información.
- Los derechos que ofrece la garantía del fabricante se suman a los que establece la legislación en materia de consumo. Para obtener más información visita la pagina oficial de Apple.
Garantía de hardware
- Consulta la garantía de Apple para productos de hardware distintos del iPod y la iSight.
- Infórmate sobre cómo solicitar el servicio de la garantía en caso necesario.
- Para obtener más información visita la pagina oficial de Apple.
Garantía del iPhone
- Lee detenidamente la Garantía limitada de Apple para el iPhone.
- Infórmate sobre cómo solicitar el servicio de la garantía en caso necesario.
- Para obtener más información visita la pagina oficial de Apple.
Recomendaciones Finales
Siempre se le recomienda al usuario adquirir sus productos Apple con el compañia para evitar molestías, es preferible inventir unos cuentos euros más a cambio de tranquilidad.
Evite ser estafado o caer a polémicas con compañías que no tengas los permisos requeridos por el fabricante Apple.
